郑州协和医院
ZHENGZHOU CONCORDIA HOSPITAL


花园式医院——体验自然医疗
  郑州协和医院为2002年,经原河南省卫生厅批准的省级综合医院,位于郑州市中心繁华地带——桐柏路和伊河路交叉口,市区唯一的花园式医院;主楼为俄罗斯建筑设计师设计的具有代表性的空间艺术作品,配以清香四溢的协和花园,患者在医院医疗过程中,始终体验环境带来的愉悦。
人才济济——体验技术医疗
  医院高、中级职称技术人员占40%,众多高级专业技术人才济济一堂;接受加拿大国际一流医院技术和管理培训;拥有多种新配置的大型医疗器械;拥有全面的HIS、PACS、CRM、OA先进的管理系统;拥有来自加拿大、北京、上海三地国内知名医学专家的技术通力合作。
绿色护盾——体验异域医疗
  来自加拿大的服务理念,源于东方医疗的思考;来自全面患者满意的实现,源于细分领域领先; CONCORDIA,心灵的承诺;郑州协和,绿色的护盾。
四亲服务—体验人文医疗
亲善目光接触,亲切微笑相迎,亲和语言解释,亲自引导到位。
四新形象——体验价值医疗
新型医疗工具,新励医生精神,新现医疗效果,新低医疗费用。
文化摘录——体验善业医疗
《郑州协和医院章程》摘录:“为低收入人群提供慈善服务,为中等收入人群提供差异化服务,为高收入人群提供个性化服务”

医院文化
HOSPITAL CULTURE
医院宗旨
  医院宗旨决定了我们医院的使命不是单单的治病救人,治病救人只是我们的目的之一,仅仅是为了达到身体、机体的和谐;为完成我们的使命,我们还需要进行心理调节,心理呵护,使心理处于健康状态,从而达到身体与心理的高度和谐;在此基础上,我们还要进行广泛的健康教育,帮助顾客形成良好的健康习惯,建立健康生活;

  构筑身心和谐、成就健康人生,是我们医院的宗旨,是我们医院肩负的使命,为达成这一宗旨,我们将不遗余力,我们也必须不遗余力。
经营理念
  医院的经营理念,也就是我们的核心价值观,是我们不惜为之投入一切努力,包括人力、物力、财力等一切可以调用的资源而完善的目标,也是我们认为能够让我们完成使命的唯一途径;
   持续的技术提升:是实现我们宗旨的保障;持续的发展专业学科水平、持续的提高专业操作技能,持续的更新医疗设备、及时运用高端前沿医疗技术,是我们长期的发展战略;
    持续的服务创新:服务无极限,建立和完善以客户为导向的服务系统和服务流程,并依据客户需求的变化,对服务系统和服务流程进行持续的创新,是我们培育我们核心竞争力的重要战略方针,也是我们的重要的、长期的发展战略;
   实现全面客户满意和客户全面满意:全面客户满意,不是单单的患者满意,而是让医院公共关系的所有公众都获得满意,如患者家属满意、患者家庭满意、医院员工满意、行业医院的上级主管部门满意、周围社区满意、行业公众满意、社会公众满意等等;客户全面满意:客户不但对医院的医疗元素如治疗、效果、服务、价格等达到满意,并且对医疗过程、心理感受、视觉、听觉、人文关怀、人文形象等非医疗元素达到满意;
    实现全面客户满意,是我们时时刻刻的、长久的发展战略和战略目标
医院愿景
  强大的技术、品牌和综合人文形象,在省级综合医院范围内,引导行业归属;用西方服务的触觉预知客户需求并时时超越客户的需求。


医院团队
HOSPITAL TEAM
内容更新中……  

医院荣誉
HOSPITAL HONOR
更新中……
 
 

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